UrbanQuest (société Borleaux Corp SAS)

Conditions Générales de Vente

Pour utiliser notre site Web et venir jouer à nos jeux urbains, il est nécessaire de valider l’acceptation de ce qui suit:

  1. GÉNÉRAL
    1.1 Les présentes conditions ont été mises à jour le 16 avril 2018.
    1.2. Notre jeu est conçu pour un nombre minimal et maximal de joueurs aucune exception ne sera possible.
    1.3 Les marques et logos figurant sur notre site sont la propriété d’UrbanQuest. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans autorisation écrite préalable.
    1.4. UrbanQuest recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une tierce parti et se consacre à s’assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels soient protégés.
    1.5. UrbanQuest vous permet de vous désinscrire des envois d’offres et de promotions que la société est susceptible de faire par courriel.
    1.6. UrbanQuest est en droit de facturer les clients pour tout dommage intentionnels sur le matériel de jeu fourni pendant la partie.
    1.7. Pendant toute la durée du jeu urbain, vous devez suivre nos règles et règlements et coopérer avec nos employés en tout temps.
    1.8. UrbanQuest se réserve le droit d’utiliser les photos prisent pendant le jeu à des fins promotionnelles, sauf demande expresse du ou des clients.
  1. RÉSERVATIONS
    2.1. Seule(s) la/les personne (s) qui ont au moins de 18 ans sont autorisés à réserver un jeu sur notre billetterie en ligne.
    2.2. Nous ne permettons pas le transfert d’une séance à une autre. Vous devez nous contacter pour des cas particuliers.
    2.3. Vous êtes entièrement responsable de l’entrée de vos coordonnées sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à UrbanQuest que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.
    2.4. Vous recevrez la confirmation de votre réservation par courriel uniquement.
    2.5. Une réservation devient caduque et le jeu pourra être refusée si l’équipe a 15 minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, la partie est non remboursable et la réservation est non modifiable.
    2.6. Toutes les réservations sont définitives. Aucune annulation de réservation n’est possible. En cas d’impossibilité de venue, une réservation peut être revendue / donnée à d’autres joueurs.
    2.7. UrbanQuest n’est pas responsable des retards ou obstacles causant le retard de votre arrivée soit causé par le mauvais temps, les grèves, les protestations, les inondations, les embouteillages, les troubles civils ou de toute autre raison. Il est de votre responsabilité d’arriver à temps pour votre réservation.

  2. PRIX ET PAIEMENT
    3.1. Le prix (avec la TVA incluse) d’un jeu par équipe est indiqué sur la billetterie d’UrbanQuest.
    3.2. Le prix est fixe peu importe le nombre de joueurs dans l’équipe entre 2 et 5 joueurs.
    3.3. Les réservations peuvent être faites en ligne sur la billetterie en ligne d’UrbanQuest. La liste des différents moyens de paiement qui sont acceptés sur le site (cartes de crédit ou de débit, virement, etc..) sont précisés.
    3.4. Le paiement complet est exigé au moment de la réservation sur internet.

  3. RESERVATIONS SUR DEVIS (PRIVATISATION DE SESSION)
    4.1 Ces réservations sur devis sont réservés aux organismes détenteur d’un numéro SIRET
    4.2 La réservation est considérée comme enregistrée dès lors que le devis est retourné signé (ou le bon de commande reçu), engendrant l’édition de la facture, document comptable définitif.
    4.3 En cas de demande de modification de la facture éditée en amont de l’événement (lié à une modification du nombre de joueurs), des frais de 30 € HT seront appliqués à la nouvelle facture éditée.
    4.4 Pour les demandes d’annulation :
    – à plus de 10 jours de l’événement, une facture de 10% de la facture initialement éditée sera à acquitter.
    – à plus de 48 heures de l’événement, une facture de 25% de la facture initialement éditée sera à acquitter.
    – à moins de 48h de l’événement, une facture de 50% de la facture initialement éditée sera à acquitter.
    4.5 L’échéance du règlement d’une facture correspond à la date de l’événement (sauf accord préalable écrit avec le client), ou contre indication de l’échéance de paiement indiqué sur la facture. Conformément à l’article L. 441-6 du code de commerce, des pénalités de retard, au taux annuel de 20 %, et une indemnité de 40 € sont dues à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement figurant sur la facture, pour nos clients professionnels.
  4. CONTACT
    Si vous avez besoin de contacter UrbanQuest, vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes:
    UrbanQuest est géré par Borleaux Corp société au capital de 500 euros
    Nom du représentant légal : Moutawakkil Tarek
    Adresse du siège : 5 rue des menuts 33000
    Siret 83503868800015
    TVA FR90835038688
    – courriel : tarek(at)urbanquest.fr

  5. SÉCURITÉ ET PLAISIR
    6.1. Chaque joueur de l’expérience UrbanQuest sera pris en charge avant et pendant leur jeu par un maitre des jeux (game master). Après avoir appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses propres risques. En outre, UrbanQuest n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) causés par une utilisation inappropriée du jeu ou pour n’avoir pas suivi les règles décrites avant le jeu par la game master. UrbanQuest ne pourra pas être tenue responsable de non-vigilance des joueurs lors de leur déplacement à pied pendant le jeu.
    6.2. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes par rapport à l’heure prévue lors de votre réservation, la réservation devient caduque automatiquement et vous ne serez pas en mesure de commencer votre jeu.
    6.3. Pour des raisons de sécurité et de confort de jeux, il n’est pas conseillé de faire jouer les enfants de moins de 12 ans.

  6. DROIT A L’IMAGE
    Urban Quest se réserve le droit d’utiliser des images ou vidéos prises pendant les parties des joueurs.

 

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